Términos y condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES

Los términos y condiciones descritos a continuación (en adelante, las Condiciones de Uso) regulan el uso de los servicios ofrecidos por Fortuna Fintech S.A.C (en adelante FORTUNA) mediante cualquiera de sus plataformas tecnológicas como Página Web: www.fortuna.com.pe y Apps.

 

El uso de estas atribuye inmediatamente y por su sola utilización la Condición de usuario (en adelante el USUARIO) a quien ingresa y utiliza cualquier de las plataformas tecnológicas perteneciente a FORTUNA y, por tanto, implica la aceptación sin reservas de todas las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones de Uso, así como en cualquier otro aviso legal o condiciones que las sustituyan, complementen y/o modifiquen que puedan encontrarse en las plataformas tecnológicas ya mencionadas

 

FORTUNA podrá modificar las condiciones de uso completa o parcialmente, siendo efectivas estas modificaciones desde su publicación en cualquier de sus plataformas tecnológicas (Página Web: www.fortuna.com.pe y Apps). En consecuencia, se recomienda revisar las Condiciones de Uso cada vez que se utilice cualquiera de estas.

 

EL SERVICIO

El servicio prestado por FORTUNA a través de sus plataformas tecnológicas como Página Web: www.fortuna.com.pe y Apps, es un servicio mediante el cual los USUARIOS de FORTUNA pueden realizar las siguientes acciones:

 

·       Acceder a préstamos y/o créditos de todo tipo.

·       Consultas de sus movimientos de pago de los préstamos y/o créditos recibidos.

·       Solicitar la participación como inversionista en fondos privados y/o públicos dependiendo las condiciones que se establezcan en su debido momento y para dichos fines.

·       Otros.

 

Para ingresar a la cualquiera de las plataformas tecnológicas de FORTUNA se requiere ingresar el usuario y contraseña que será generada al momento de solicitar su registro. La conectividad de las plataformas tecnológicas depende del operador móvil del Usuario o de la velocidad de su conectividad a una red de internet, no siendo responsabilidad de FORTUNA. El acceso a nuestras plataformas tecnológicas generará consumo de datos móviles del operador móvil del usuario.

 

VIGENCIA DE CONDICIONES DE USO

Si cualquier párrafo o disposición de las presentes Condiciones de Uso fuera declarado nulo, anulable o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en vigor y continuarán vinculando a las partes.

 

DESVINCULACIÓN

El Usuario podrá en cualquier momento desinstalar cualquiera de las plataformas electrónicas de FORTUNA en su dispositivo móvil si lo cree conveniente.

 

INFORMACIÓN RELEVANTE

Todas las notificaciones por parte de FORTUNA al Usuario se considerarán eficaces si se efectúan de la siguiente manera:

 

·       Correo electrónico a la dirección que el Usuario haya proporcionado a FORTUNA.

·       Mediante mensajes emergentes, notificaciones de diverso tipo de información insertado a través de cualquier forma de comunicación electrónica.

 

 

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

De conformidad con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás disposiciones complementarias (Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS), se entiende como Datos personales toda información sobre el Usuario que lo identifica o lo hace identificable (tales como nombres, domicilio, documento de identidad, nacionalidad, estado civil, ocupación, estudios realizados, correo electrónico, teléfono, huella dactilar u otros datos biométricos, entre otros).

 

El Usuario declara conocer y acepta que como consecuencia del uso de las plataformas tecnológicas como Página Web: www.fortuna.com.pe y Apps, FORTUNA  tendrá acceso a sus Datos Personales, por lo que autoriza a FORTUNA  de manera libre, previa, expresa e informada a la incorporación de sus Datos personales al(los) banco(s) de datos personales de FORTUNA, así como al tratamiento de los mismos, a efectos de recopilarlos, registrarlos, organizarlos, almacenarlos, conservarlos, elaborarlos, modificarlos, bloquearlos, suprimirlos, extraerlos, consultarlos, utilizarlos, transferirlos o procesarlos de cualquier forma de manera directa o a través de terceros, incluyendo en el extranjero.

 

Al dar esta autorización el Usuario permite que el tratamiento que se dé a sus datos personales tenga finalidades como el envío de información sobre los productos y servicios ofrecidos por FORTUNA; evaluación crediticia para la colocación de cualquier producto o servicio ofrecido por FORTUNA; promoción y ofrecimientos de productos servicios ofrecidos por FORTUNA; solicitudes de información para efectos del monitoreo de control de calidad y encuestas; transferencia de información a terceras personas, dentro o fuera del país, vinculadas o no a FORTUNA, nacionales o extranjeras, públicas o privadas; efectuar llamadas telefónicas o cursar mensajes de texto a celular, mensajes electrónicos, mensajería  instantánea y en general a utilizar cualquier medio de difusión que tenga establecido o establezca a futuro FORTUNA; fines estadísticos, de control y de supervisión, realizar gestiones de cobranza, inclusive a través de terceros; entre otros. La autorización para el tratamiento de sus datos personales se otorga por un plazo indeterminado, manteniéndose vigente incluso con posterioridad al término de la relación comercial con FORTUNA.

 

El Usuario queda informado de la posibilidad de ejercer sus derechos de oposición, cancelación o supresión, rectificación, inclusión, actualización y revocación de sus datos personales o de la Base de Datos Personales de FORTUNA y/o tratamiento de sus Datos Personales, en los términos previstos en la Ley.

 

USO DE COOKIES

En FORTUNA FINTECH utilizamos cookies propias o de terceros para (i) mejorar nuestros servicios y su funcionamiento, así como para optimizar la experiencia del usuario; (ii) elaborar información estadística; y (iii) personalizar el contenido que ofrecemos y mostrarle publicidad personalizada en base a un análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa con la navegación está aceptando el uso de todas las cookies, no obstante, puede configurar o rechazar de forma personalizada su uso pulsando “Configuraciones”. Nuestra Política de Cookies son las siguientes:

 

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en el equipo del usuario con la finalidad de recoger determinados datos, que son esenciales para el correcto funcionamiento de las páginas web, aplicaciones o cualquier otra website, aportando ventajas al usuario, facilitándole la navegación y usabilidad de las mismas y que podrán ser actualizadas y recuperadas por FORTUNA.

 

Las cookies sólo podrán ser leídas por el servicio o aplicación que las ha emitido y en ningún caso son archivos ejecutables, ni pueden propagarse, ni contener un virus. Igualmente, las cookies propias que se emplean en las websites de FORTUNA no recogen datos personales de los usuarios (nombres, apellidos, dirección, datos bancarios ni ningún otro). Además, con el fin de mejorar su privacidad, se ha procedido a codificar la dirección IP, manteniendo un registro de las mismas, por lo que, de este modo, la información que se obtenga mediante el servicio de cookies empleado es exclusivamente estadística y totalmente anónima.

 

FORTUNA puede almacenar cookies en su dispositivo si son estrictamente necesarias para el funcionamiento de las páginas web. Para todos los demás tipos de cookies necesitamos su permiso. En cualquier momento puede cambiar o retirar su consentimiento desde la “Declaración de cookies” en nuestro sitio web.

 

Los consentimientos que preste se aplican al siguiente dominio: www.fortuna.com.pe  

 

¿QUÉ TIPOLOGÍA DE COOKIES HAY?

Las cookies utilizadas generalmente son:

 

SEGÚN LA ENTIDAD QUE LAS GESTIONE:

 

Cookies propias: Son aquellas cookies que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el grupo y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

 

Cookies de tercero: Son aquellas cookies que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado o no por el grupo, siendo un tercero la que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

 

SEGÚN EL PLAZO DE TIEMPO QUE PERMANECEN ACTIVADAS EN EL EQUIPO TERMINAL:

 

Cookies de sesión: Son aquellas cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web o aplicación. Se emplean para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión.

 

Cookies persistentes: Son aquellas cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal a los que se puede acceder y tratar durante un periodo definido por el grupo, y que puede ir de unos minutos a varios años.

 

SEGÚN LA FINALIDAD PARA LA QUE SE TRATEN LOS DATOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LAS COOKIES:

 

Cookies técnicas (necesarias): Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.

 

Cookies de personalización (preferencias): Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas, en función de una serie de criterios en el terminal del usuario (por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.).

 

Cookies de análisis (estadísticas): Son aquellas que permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

 

Cookies publicitarias (marketing): Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, se hayan incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que se presta el servicio solicitado, en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

 

Cookies de publicidad comportamental (marketing): Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, se haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que se presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.